RECLAMOS
Si hace su reclamo por teléfono es más fácil ayudarlo
Si no está conforme con la respuesta a su reclamo, acuda a Defensoría del Cliente
UBICACIÓN DE SUCURSALES Y CAJEROS
EMERGENCIAS Bancarias
Cuenta Corriente
Orden de No Pago Cheques
Debe llamar a VOX 600 320 3000 o bien en forma personal en cualquier sucursal del Banco. Además se debe hacer una denuncia policial.
Bloqueo Tarjetas de Débito
(Redbanc / RedCompra)
Llamada gratuita al 800 20 7000 o (600) 320 3000.
Bloqueo Tarjeta de Crédito
Robo o Pérdida
En Chile:
Llamada gratuita al 800 20 7000 o (600) 320 3000.
Desde el extranjero:
Llamando al (56 2) 320 3000 o a los números de emergencia de cada marca:
| EEUU y Canadá | India | Otro país | |
 |
1 800 307 7309 | 000 800 100 1087 | 1 636 722 7111 |
 |
1 800 847 2911 | - | 1 410 581 0120 |
 |
1 800 895 8453 | - | 1 312 935 3699 |
Compras no reconocidas
Llamada gratuita al 800 20 7000 o (600) 320 3000 o bien directamente a través de la sucursal.